GDPR

< >Dit privacy beleid legt uit hoe JACOBS VASTGOED COMMV omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met JACOBS VASTGOED COMMV in contact staan (hierna ‘u’ genoemd).JACOBS VASTGOED COMMV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. JACOBS VASTGOED COMMV behandelt en beschermt uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.< >Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van JACOBS VASTGOED COMMV op dit gebied kent en begrijpt. II. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking ?

< >JACOBS VASTGOED COMMV is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Haar coördinaten zijn: Jacobsvastgoed@telenet.be 09 330 09009JACOBS VASTGOED COMMV kan beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens JACOBS VASTGOED COMMV en volgens de instructies van JACOBS VASTGOED COMMV te verwerken in overeenstemming met dit privacy beleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijke zijn zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven (hierna de ‘verwerkers van JACOBS VASTGOED COMMV’ genoemd).

III. Welke categorieën van persoonsgegevens verwerkt JACOBS VASTGOED COMMV ?

< >Hieronder wordt een overzicht gegeven van de categorieën van persoonsgegevens die JACOBS VASTGOED COMMV kan verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met JACOBS VASTGOED COMMV.

Categorie

Voorbeelden

Context

1/ Identiteitsgegevens van de klant /opdrachtgever (verkoper of verhuurder)

2/ Identiteitsgegevens van kandidaat koper of huurder

Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.

Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, klant wordt, een bemiddelingsopdracht sluit of u registreert om de diensten van JACOBS VASTGOEDJ COMMV (online) te gebruiken, voor elke identificatie of gebruik. Deze gegevens kunnen ondermeer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen.

Gegevens over het onroerend goed van de klant / opdrachtgever (verkoper of verhuurder)

Eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringattest van de elektrische installatie, EPC attest, informatie over de overstroomgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde

Deze gegevens worden door u verstrekt, dan wel in uw opdracht door JACOBS VASTGOED COMMV opgevraagd bij de overheid of technische Jacobs vastgoed Commv experten.

Gegevens van kandidaat huurder die verband houden met een voorstel van verhuurcontract

Informatie over beroep en werkgelegenheid, solvabiliteit, gezinssituatie, loon etc.

Deze gegevens worden verzameld met behulp van formulieren en contracten die u op uw verzoek invult.

Aanvullende gegevens voor het sluiten van een huurovereenkomst of onderhandse verkoopovereenkomst

Rijksregisternummer

Deze gegevens worden door u verstrekt

Het nationaal rijksregisternummer wordt alleen gebruikt in de gevallen waarin de wet voorziet of vereist.

Gegevens van mede-eigenaars (of hun huurders)

Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.

Deze gegevens worden door u als mede-eigenaar verstrekt aan JACOBS VASTGOED COMMV wanneer JACOBS VASTGOED COMMV de functie van syndicus uitoefent

Gegevens die verband houden met de uitvoering van de dienstverlening van syndicus

Betalingsverrichtingen, inclusief namen en rekeningnummers, communicatie en referenties, kaartnummers, etc.

Deze gegevens hebben betrekking op uw verrichtingen als mede-eigenaar die door de syndicus worden gecoördineerd

Gegevens over de verrichtingen van JACOBS VASTGOED COMMV met u

De informatie in verband met uw contacten met JACOBS VASTGOED COMMV, per telefoon, e-mail, faJacobs vastgoed Commv enz. en uw interacties op de webpagina’s aangaande JACOBS VASTGOED COMMV, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz.

Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en JACOBS VASTGOED COMMV (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken etc.)

Gegevens over het gedrag en voorkeuren van de klant

Informatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé of professioneel projecten, hobby’s etc.

Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door JACOBS VASTGOED COMMV zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen.

< >JACOBS VASTGOED COMMV verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens. IV. Voor welke doeleinden verwerkt JACOBS VASTGOED COMMV uw persoonsgegevens ?

< >JACOBS VASTGOED COMMV verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hier onder beschreven doeleinden. JACOBS VASTGOED COMMV zorgt ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt.Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op JACOBS VASTGOED COMMV rustenOm een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek vóór de sluiting van dit contract bepaalde maatregelen te nemenVoor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van JACOBS VASTGOED COMMV, waarbij deze belangen met uw grondrechten en fundamentele vrijheden wordt afgewogenIn specifieke gevallen, met uw toestemming, als gevolg van een specifiek en ondubbelzinnig verzoek, voorafgegaan door duidelijke en begrijpelijke informatie; deze toestemming kan u op elk moment in overeenstemming met de wet intrekken.1. Wettelijke verplichtingen

< >JACOBS VASTGOED COMMV dient zich te houden aan wetgeving die haar in specifieke omstandigheden verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van haar activiteiten. Deze verplichtingen kunnen met zich meebrengen dat JACOBS VASTGOED COMMV moet samen te werken met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw persoonsgegevens aan hen overmaakt.De verplichting om bij te dragen aan het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorismeDe verplichting die aan een syndicus worden opgelegd aangaande het beheer van mede-eigendommenDe verplichting om te reageren op een formeel verzoek van Belgische belasting- en gerechtelijke autoriteiten2. Contractuele relaties tussen JACOBS VASTGOED COMMV en u als klant

< >Alvorens contracten te sluiten dient JACOBS VASTGOED COMMV soms bepaalde gegevens verkrijgen en verwerken, met name om onder andere :Te reageren op uw verzoek,U bij te staan bij het verstrekken van informatie en bij de sluiting van het contractEen verzoek op te volgen, de geschiktheid te evalueren en de risico’s met betrekking tot een mogelijk contract in te schatten,Uw bemiddelingsopdracht te vervullen < >In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dient JACOBS VASTGOED COMMV een aantal gegeven te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.Beheer van lopende contracten / bestelde dienstenCentraal management en algemeen beeld van de klantenHet beheer van uw vastgoedHet beheer van de mede-eigendom waarin u mede-eigenaar bent3. Gerechtvaardigde belangen van JACOBS VASTGOED COMMV

< >JACOBS VASTGOED COMMV verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streeft JACOBS VASTGOED COMMV ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy.Het personaliseren van de diensten van JACOBS VASTGOED COMMVDe verbetering van de kwaliteit van de aan u verleende dienst door:Evaluatie en verbetering van processen, met inbegrip van campagnes, simulaties en verkoop, door middel van verschillende middelen zoals statistische analyse, tevredenheidsonderzoeken en diverse andere zoekmethodesVerbetering van bestaande (of in ontwikkeling zijnde) producten van JACOBS VASTGOED COMMV, op basis van enquêtes bij klanten van JACOBS VASTGOED COMMV, statistieken, tests en feedback van klanten via sociale netwerken (Twitter, facebook) gekoppeld aan JACOBS VASTGOED COMMV,Toezicht op de activiteiten van JACOBS VASTGOED COMMV, met inbegrip van de omvang van de omzet, het aantal afspraken in onze kantoren, het aantal oproepen en bezoeken aan de website van JACOBS VASTGOED COMMV, de aard van de gestelde vragen van klanten etc.Het voorbereiden van studies en statistieken, waarbij wordt gebruik gemaakt van anonimisering en pseudonimisering van de betrokkenenDe opleiding van ons personeel door middel van het gebruik van praktijkvoorbeelden ter illustratie, met inbegrip van het opnemen van bepaalde telefoongesprekken,Het gebruik van cookies om het gebruiksgemak van de bezoekers van haar website te verbeteren. Meer informatie over de werking van cookies en de mogelijkheden om het gebruik van cookies te beperken en ze te verwijderen, vindt u in ons .Het bewaren van bewijsmateriaal (archieven)De vaststelling, uitoefening, verdediging en het behoud van de rechten van JACOBS VASTGOED COMMV of alle personen die zij vertegenwoordigt, bijvoorbeeld voor invorderingsprocedures of geschillen.4. Specifiek gerechtvaardigd belang van JACOBS VASTGOED COMMV : conventionele direct marketing

< >JACOBS VASTGOED COMMV voert een klantensegmentatie uit – in het bijzonder naargelang uw behoeften – om u bijvoorbeeld geschikte panden en/of diensten aan te bieden die overeenstemmen met uw professionele en persoonlijke situatie. Daartoe kan JACOBS VASTGOED COMMV onder meer:De diensten die u reeds gebruikt en uw sociodemografische gegevens beoordelen (leeftijd, familiale samenstelling, inkomsten enz.)Uw gedrag analyseren via verschillende kanalen (bezoeken/meetings, e-mails, bezoek aan de website, berichten via onze website), uw voorkeuren afleiden en hierdoor de informatie en de internetpagina’s die u hebt bezocht personaliseren,De advertenties op de webpagina’s aanpassen zodat ze voldoen aan de interesse die u heeft aangetoond via uw gedrag op onze website, sociale netwerken, in een kantoor of elders (bvb. bij gebeurtenissen waar JACOBS VASTGOED COMMV aanwezig was),Het invullen van formulieren vereenvoudigen door bepaalde velden al in te vullen met reeds bekende gegevens en u te vragen de nauwkeurigheid van deze gegevens te verifiëren en indien nodig bij te werken,De sleutelmomenten beoordelen waarvoor bepaalde diensten u het beste zouden uitkomenU gepersonaliseerde advertenties versturen per post, of telefoon5. Uw toestemming voor het verwerken en verzenden van elektronische reclame (elektronische direct marketing)

< >JACOBS VASTGOED COMMV kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (namelijk uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u persoonlijke informatie, advertenties of voorstellen toe te sturen via directe marketing of nieuwsbrieven. In dit geval dient JACOBS VASTGOED COMMV eerst uw specifieke toestemming te vragen.V. Aan wie maakt JACOBS VASTGOED COMMV uw persoonsgegevens over?

< >JACOBS VASTGOED COMMV behandelt uw persoonsgegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht.In sommige gevallen is JACOBS VASTGOED COMMV bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:Overheidsinstanties of toezichthoudende autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat om informatie over te makenGerechtelijke onderzoeksinstanties op hun uitdrukkelijk verzoekHet ontwerpen en onderhouden van computerapparatuur en internetapplicatiesHet aanbieden van reclame- en communicatiediensten, met inbegrip van online en sociale netwerkprovidersHet voorbereiden van rapporten en statistieken, afdrukken van documenten en ontwerpen van producten of dienstenDe commercialisering van haar activiteiten, de organisatie van evenementen en het beheer van klantencommunicatie

JACOBS VASTGOED COMMV dient uw gegevens ook over te maken aan online en sociale netwerkproviders, die JACOBS VASTGOED COMMV gebruikt voor het aanbieden van reclamediensten.

Eveneens kunnen uw persoonlijke gegevens in het kader van gerechtelijke procedures aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.

In de hiervoor genoemde gevallen zorgt JACOBS VASTGOED COMMV ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. JACOBS VASTGOED COMMV zal er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van JACOBS VASTGOED COMMV en zijn gegevensbeschermingsbeleid.

< >JACOBS VASTGOED COMMV bewaart uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden dan ook geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.VI. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard ?

< >JACOBS VASTGOED COMMV zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld. 10 jaar in het kader van de antiwitwaswetgeving10 jaar in het kader van de contractuele aansprakelijkheid van JACOBS VASTGOED COMMV7 jaar voor de boekhouding en verantwoordigingstukken van de verenigingen van mede-eigenaars naar aanleiding van het uitoefenen van de taak van syndicusVII. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd ?

< >JACOBS VASTGOED COMMV hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadigingVIII. Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens ?

1. Recht van inzage, verbetering, beperking, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en van bezwaar

< >Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:Een van uw persoonsgegevens bij JACOBS VASTGOED COMMV. Dit betekent dat u JACOBS VASTGOED COMMV kan vragen of zij uw persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, welke categorieën van gegevens worden verwerkt, en aan wie zij worden meegedeeld. Een als u vaststelt dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn.Een indien u bvb. de juistheid van uw persoonsgegevens betwist en dit gedurende een periode die JACOBS VASTGOED COMMV toelaat om dit te controlerenEen van uw persoonsgegevens. Wanneer uw contract met JACOBS VASTGOED COMMV een einde genomen heeft, kan u JACOBS VASTGOED COMMV vragen om uw persoonsgegevens te wissen indien dit niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor deze persoonsgegevens werden verzameld. U heeft eveneens de mogelijkheid om ten allen tijde de wissing te vragen van persoonsgegevens die door JACOBS VASTGOED COMMV op basis van uw toestemming worden verwerkt (tenzij JACOBS VASTGOED COMMV een andere rechtsgrond heeft voor de verwerking) of op basis van het gerechtvaardigd belang van JACOBS VASTGOED COMMV (tenzij er prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking). JACOBS VASTGOED COMMV kan in ieder geval deze persoonsgegevens bijhouden indien dit voor bewijsdoeleinden in het kader van rechtsvorderingen zou vereist zijn. Een van gegevens die uzelf aan JACOBS VASTGOED COMMVheeft verstrekt indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een overeenkomst of op basis van uw toestemming voor het verzenden van elektronische communicatie én deze persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van geautomatiseerde processen. Onder dit recht kan u JACOBS VASTGOED COMMV vragen uw persoonsgegevens door te sturen naar uzelf of rechtstreeks doorsturen naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is voor JACOBS VASTGOED COMMV.Jacobsvastgoed@telenet.be of door het contactformulier op de website te bezoeken www.jacobsvastgoed@telenet.be">www.jacobsvastgoed@telenet.be

2. Recht van verzet tegen het verzenden van elektronische reclame

< >In IV.5 werd uw toestemming gevraagd om uw elektronische contactgegevens te verwerken en te gebruiken om commerciële informatie, reclame of persoonlijke voorstellen naar u te sturen (via direct marketingacties of elektronische nieuwsbrieven). Dit geldt met name voor communicatie naar uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres.Door het versturen van een e-mail met een kopie van uw identiteitskaart naar Jacobsvastgoed@telenet.beDoor het versturen van een brief per post met een kopie van uw identiteitskaart naar Jacobsvastgoed Commv Kerselaarstraat 11, 9030 Gent Door op de link “uitschrijven” (“unsubscribe”) te klikken onderaan een e-mail of elektronische nieuwsbrief die door JACOBS VASTGOED COMMV is verzondenDoor een verzoek te richten via de contactpagina op onze website3. Recht om een klacht in te dienen

< >Indien u klachten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons contacteren als volgt:Per post : Jacobsvastgoed Commv Kerselaarstraat 11, 9030 Gent Per e-mail : Jacobsvastgoed@telenet.beTelefonisch : 09 330 09 09Via het contactformulier op onze website : www.Jacobsvastgoed.beU kunt ook een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail op commission@privacycommission.be,